向绿而生 智碳前行|张圣雷:抓细节 赢客户
人民电器报
2023年08月12日
本报记者
不久前,在中国•人民控股集团半年度发展大会暨首届“绿电节”启动仪式上,人民集团隆重表彰了48位优秀的合作伙伴、经销商、科研人才、创新人员,表彰他们与“人民”同频共振,创造出的别样辉煌。
其中,中国·人民电器集团天津华北销售有限公司总经理张圣雷荣获“绿电十大风云人物”奖项,这只是他加入“人民”20年来获得的众多荣誉之一,也是他长期以来优秀业绩的生动注脚。
早在90年代初,张圣雷就已涉足电气行业。同当时大部分外出淘金的乐清人一样,背着来自家乡的产品,在陌生的城市里盘下店面,去敲开一家又一家潜在客户的大门,不知疲惫地向潜在客户推销着电气产品。走遍千山万水、说尽千言万语、想尽千方百计、吃尽千辛万苦,用这句话来形容一点也不夸张。
慢慢地,他发现,一个人的单打独斗,不如一群人的合作共赢;费再多的口舌,也不如一个响当当的品牌有说服力!2003年的时候,已经在天津深耕多年的张圣雷,作出了一个英明的决定,选择加入当时已经是中国500强的人民电器集团。
这个决定,不仅让他找到了组织,也更为他的事业打开了全新的发展空间。因为“人民”这块金字招牌和优秀的产品质量,在当地的电气市场上,张圣雷的名气也越来越响,也有越来越多的客户选择他、推荐他。一传十,十传百。从此,张圣雷在的合作客户也逐步扩大到了电力、地产、石油等众多行业。
业务扩大了,服务质量也要再上台阶,这是张圣雷的生意法门,也是回头客众多的重要原因之一。他常说“要以一灯一钮一螺丝,去服务客户”,电气产品拆解开来无非是一个个按钮、一个个螺丝、一条条铜线组成,服务客户,就是要不放过细微之处。他始终相信,不管是服务,还是质量,细节的好坏关乎服务质量的高低,也关乎工程的安全。因此他不放过客户的每一个细节要求,主动积极去解决客户在电力验收、送电等方面的疑难问题。
今年以来,尽管外部的经济环境下行压力较大,张圣雷凭借多年积累的市场口碑和对新能源行业的持续开发,特别是通过电网配套项目的运作,天津华北销售公司依旧有着亮眼的业绩,比如天津意华智能制造公司的新厂配电室建设、天津市贝特瑞新能源公司二期增容项目、天津华测检测认证公司的配电建设、恒茂房地产开发公司从临电到交钥匙工程、央企中国电子46所的配电室工程项目、华北江铜有限公司变电站建设项目等。
张圣雷表示,将继续紧跟人民电器集团的步伐,以客户为中心,以技术为核心,以质量为生命,不放过每一个细节,创造更美好的未来!